Os produtos são pronta entrega??
- Não. Todos os produtos são confeccionados após a confirmação de pagamento, os prazos para a confecção e postagem estão nas descrições de todos produtos.
Pode me falar sobre seu negócio?
- Nós somos uma empresa virtual que trabalha com vendas de vestuários e acessórios, trabalhamos com confecção própria, todo produto é confeccionado inteiramente por nós desde o corte do tecido até a fase de costura e stamping.
Comprei meu produto, quando será enviado?
- Os produtos possuem prazos de confecção os quais sempre estão presentes na descrição abaixo da imagem do próprio produto. O seu pedido irá para a confecção no próximo dia útil após a confirmação do pagamento, o envio é realizado dentro do prazo informado.
O frete como funciona?
- O frete realizado para todo Brasil, você pode calcular o frete acessando qualquer produto e digitando o seu CEP. Vale lembrar que mesmo pagando o frete mais caro ele não irá interferir no prazo de confecção, o prazo de confecção conta separado do frete, leve sempre isso em consideração.
Se meu pedido atrasar?
- Os produtos geralmente são postados dentro do prazo, porém imprevistos acontecem e não estamos himune a eles, caso seu pedido atrase estaremos lhe atualizando sobre o status e reagendamento de postagem. Se seu pedido ultrapassar 3 dias úteis de atraso, estaremos disponibilizando cupons ou brindes como forma de compensação.
Caso eu compre no tamanho errado é possível trocar?
- Sim, é possível, porém neste caso o frete de devolução e reenvio é responsabilidade do cliente. Para evitar que problemas deste tipo ocorra não esqueça de conferir a tabela de medidas que disponibilizamos AQUI, você pode usar as medidas para comparar com algum item que tenha e ter certeza que irá caber perfeitamente em você antes de efetuar a compra.
Caso meu pedido venha com defeito/quebrado o que eu faço?
- Não se preocupe! Caso receba seu pedido avariado basta entrar em contato conosco dentro do prazo de 03 dias corridos após receber o produto, que estaremos lhe auxiliando na troca do produto e cobriremos todo o custo de devolução e reenvio de um novo produto. Lembre-se o produto não pode conter marcas de uso.
